contratos de suporte

Atendimento Presencial e Remoto - Inventários - Monitoramento de Ativos - Consultoria de TI

Existe controle patrimonial do parque de computadores da sua Empresa? Possui seus ativos de Rede monitorados para falhas e anomalias? Está insatisfeito com atual atendimento prestado pela sua Equipe de TI?

Nós da ISMOR Tecnologia somos especialistas certificados nas melhores práticas de Gestão de TI, o que traz credibilidade e conhecimento necessários para o fluxo natural e organizado do ambiente. Trabalhamos com as melhores métricas e controles para Monitoramento e Atendimento de chamados Técnicos, sempre respeitando acordos de SLA.

Modelos utilizados para contratos de suporte

Atendimento

Operamos com métodos de Atendimentos Presenciais e Remotos, com utilização de Ferramenta para Controle de Chamados, Demandas e SLA.

Monitoramento

Com uso de aplicações para Monitoramento dos Ativos de TI, trabalhamos de maneira Pró Ativa, antecipando eventuais ajustes, com controles estáveis e organizados.

Inventário

Toda a Infraestrutura de TI do cliente é mapeada, categorizada e sistematizada para que hajam controles de materiais, diminuindo custos e aumento o ROI.

Consultoria e Gestão

Trabalhamos com Consultoria e Gestão de Equipes com Controles e Processos estabelecidos, respeitando as Normas das Organizações.

contratos de ti e consultoria para os segmentos

 hospitais e consultórios 
 Redes de Farmácias 
 instituições de ensino 
Escritórios e Empresas
 indústrias 
 Empresas de Transporte Urbano 
 centrais de distribuição 
 hotéis, hostels, Pousadas e motéis 
 Shoppings, comércios e varejos 

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